Součástí produktu Analýza použitelnosti – UX je:

- Analýza základních informací o webu – účel webu, cílové skupiny návštěvníků, konkurence, atd.

- Zhodnocení použitelnosti analyzovaného e-shopu

- Zanalyzování typických uživatelských cest na webu

- Popis nalezených nedostatků s vysvětlením jejich možných důsledků

- Doporučení a postupy k odstranění nedostatků

Co je to analýza použitelnosti?

Jde o analýzu, která se zaměřuje především na uživatele a jejich schopnost ovládat web a jeho funkce co nejjednodušeji. Tím dochází ke zvýšení efektivity a také k navýšení počtu objednávek.

Díky analýze použitelnosti se pomůže zpříjemnit návštěvníkům pohyb na webu. Tím dojde ke zvýšení efektivity a také k navýšení počtu objednávek. Web by měl být přehledný, srozumitelný a především jednoduše ovladatelný. První pocit návštěvníka na webu je velice důležitý. Pokud se návštěvník při první návštěvě webu necítí dobře a ztrácí se, zvyšuje se pravděpodobnost toho, že se už v budoucnu nevrátí.